每日看点！电话银行是什么 什么叫电话银行

• 2023-03-21 13:19:09 来源：互联网

本文内容是由小编为大家搜集关于电话银行是什么，以及的资料,整理后发布的内容，让我们赶快一起来看一下吧！

本文目录一览：

1、什么叫电话银行2、电话银行到底有什么用处？3、手机银行是什么？4、建行电话银行是什么意思？5、电话银行和手机银行有什么区别6、手机银行是什么意思？7、电话银行是什么东西8、什么是手机银行9、电话银行是什么意思 电话银行和手机银行的区别是什么10、中国银行手机银行，网上银行，电话银行有什么区别？

1、什么叫电话银行

电话银行就是银行推出的一种电子银行业务，当你在银行柜台签约电话银行业务后（免费的签约），将你的银行卡在银行的一个服务器上注册，你可以24小时利用任何一部固定电话使用你的银行卡，包括查询、缴费、转账、理财等业务。

(资料图)

2、电话银行到底有什么用处？

以工商银行的电话银行为例，工商银行的电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、业务咨询等金融服务的电子银行业务。工行95588电话银行能够为客户提供以下服务：

1. 账户信息查询：提供查询各类账户及其卡内子账户的基本信息、账户余额、账户当日明细、账户历史明细、账户未登折明细等功能。

2．转账汇款：提供同城转账、异地汇款等功能。

3. 缴费服务：提供电话费、手机费、水电费、燃气费等多种日常费用的查询和缴纳功能。

4. 投资理财：提供买卖股票、基金、债券、黄金的功能。

5. 外汇交易：提供实时买卖外汇，查询汇率、账户余额及各类交易明细等功能。

6. 信用卡服务：提供办卡、换卡申请，卡片启用、挂失，账户查询，人民币购汇还款，调整信用额度等功能。

7. 人工服务：提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍，并受理账户紧急口头挂失等业务。

8. 异地漫游：提供异地办理开户地各类银行业务的功能。

3、手机银行是什么？

手机银行就是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务，各个银行收费标准不一样。

收费标准：

1、工商银行：按发送的短信条数收0.2元/条或0.3元/条。异地汇款按柜面个人汇款收费标准收取，即按单笔汇款金额的1%收取，最低1元，最高50元。手续费近期实行过汇款二折。

2、建设银行：异地转账（汇款）、跨行转账、向企业转账，截至2010年12月31日，这三种转账享受0.15%手续费优惠，最低1元，最高15元。

3、招商银行：同城他行转账2元/笔，异地同行转账按交易金额的0.2%收取（最低5元，最高50元），异地跨行转账按交易金额的1%收费（最低10元，最高50 元）。

4、光大银行：本行或本人账户转账，同城免费，异地收取交易金额0.5%（最低2元，最高20元）的手续费。同城异地跨行汇款收取交易金额0.5%（最低5元，最高50元）的手续费。

5、交通银行：6元/月手机服务费（到今年底一直免费），异地同行和同城他行按0.15%收取手续费（今年内打五折），异地跨行按照0.3%收费（今年内打五折），最低1元，最高15元。

7、农业银行：短信服务第一个月免费，以后2元/月服务费。转账、汇款交易手续费同柜台，0.5%的手续费。最低1元，50元封顶。

8、民生银行：全免费。

拓展资料：

手机银行结合了货币电子化与移动通信的崭新服务，移动银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务，而且极大地丰富了银行服务的内涵，使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务。

手机银行是由手机、GSM短信中心和银行系统构成。

在手机银行的操作过程中，用户通过SIM卡上的菜单对银行发出指令后，SIM卡根据用户指令生成规定格式的短信并加密，然后指示手机向GSM网络发出短信。

GSM短信系统收到短信后，按相应的应用或地址传给相应的银行系统，银行对短信进行预处理，再把指令转换成主机系统格式，银行主机处理用户的请求，并把结果返回给银行接口系统，接口系统将处理的结果转换成短信格式，短信中心将短信发给用户。

手机银行并非电话银行。电话银行是基于语音的银行服务，而手机银行是基于短信的银行服务。目前通过电话银行进行的业务都可以通过手机银行实现，手机银行还可以完成电话银行无法实现的二次交易。

比如，银行可以代用户缴付电话、水、电等费用，但在划转前一般要经过用户确认。由于手机银行采用短信息方式，用户随时开机都可以收到银行发送的信息，从而可在任何时间与地点对划转进行确认。

4、建行电话银行是什么意思？

建行电话银行是近年日益兴起的一种高新技术，它通过电话把用户与银行紧密相连，使用户不必去银行，无论何时何地，只要通过拨通电话银行的电话号码，就能够得到电话银行提供的其它服务(往来交易查询、申请技术、利率查询等)。银行安装这种系统以后，可使银行提高服务质量，增加客户，为银行带来更好的经济效益。

电话银行开通条件：拥有个人有效证件，包括：个人身份证、护照、军官证等。

开通方式（普通用户）：拨打95533建行客服电话直接开通

开通流程：

拨打95533客服电话——根据语音提示进行身份验证——输入银行账号及取款密码——设置6位电话银行密码——密码设置完成，电话银行开通成功。

5、电话银行和手机银行有什么区别

一、操作方式不同

1、电话银行是通过通话来进行操作。

2、手机银行是通过手机app进行操作。

二、密码组成不同

1、电话银行的是由6位数字密码组成。

2、手机银行密码除了特殊字符可以随意组合。

三、功能不同

1、电话银行只能进行查询等功能。

2、手机银行可以进行转账，网上购物等资金交易功能。

三、特点不同

1、电话银行

操作简单，自动化管理，不需要人工干预；安全性高，系统内配有多级用户验证，保证客户银行信息安全；可实时查询，实现银行24小时服务；银行内线与外线任意配置；可配置传真接口。

2、手机银行

手机银行并非电话银行。电话银行是基于语音的银行服务，而手机银行是基于短信的银行服务。通过电话银行进行的业务都可以通过手机银行实现，手机银行还可以完成电话银行无法实现的二次交易。

比如，银行可以代用户缴付电话、水、电等费用，但在划转前一般要经过用户确认。由于手机银行采用短信息方式，用户随时开机都可以收到银行发送的信息，从而可在任何时间与地点对划转进行确认。

参考资料来源：百度百科-电话银行

参考资料来源：百度百科-手机银行

6、手机银行是什么意思？

手机银行是指通过移动通信网络和终端提供的银行服务。通俗点就是手机银行可以用来在手机上办银行。用户可以随时随地办理多种金融业务，极大地丰富了银行服务的内涵，使银行能够以便捷、高效、安全的方式为客户提供传统和创新的服务。

扩展信息:

手机银行是指银行以智能手机为载体，使客户能够在该终端上使用银行服务的渠道模式。随着通信和互联网技术的进步，手机银行的业务功能也在不断更新和完善。是指利用手机等移动设备实现客户与银行的对接，办理相关银行业务或为客户提供金融服务。手机不仅是一个产品，也是一个渠道，属于电子银行的范畴。

它是一种全新的业务产品，通过移动通信网络将客户的手机与银行连接起来，通过手机接口直接完成账户查询、转账等各种金融服务，即银行以手机为载体，依托移动GSM无线网络，利用移动短信资源，通过手机发送短信来操作银行账户，从而实现手机的“理财”和“电子钱包”功能。

简单来说，手机银行就是使用手机办理银行相关业务的简称。它是银行实现电子化的渠道，是电子货币与移动通信业务相结合的全新服务模式。

手机银行又称移动银行，是指使用手机、pad等移动设备连接客户与银行，办理相关银行业务或为客户提供金融服务。手机不仅是一个产品，也是一个渠道，属于电子银行的范畴。

理论上，除了现金业务，银行的柜台业务都可以搬到手机银行。手机银行的功能分为标准功能和扩展功能。查询、转账、汇款、支付和临时挂失是标准功能。扩展功能是在标准功能的基础上开发的资金管理、商业支付、网上购物等功能。扩展功能的提供离不开银行的后台支持。中小银行的这些扩张功能普遍较弱，远远落后于国有银行和全国性股份制商业银行。

在国内银行中，已经推出手机银行的有工行、农行、中行、建行、交行等大型银行，全国性股份制商业银行，部分城商行、农商行，以及少数农村合作银行、新型农村金融机构、农村信用社。区域性银行的手机银行基本就是网络银行的手机银行。与中国农村金融相关的特色手机银行包括无卡取现、农户小额贷款、地址汇款和手机银行。

7、电话银行是什么东西

电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、业务咨询等金融服务的电子银行业务。

电话银行可以提供以下功能：

1. 账户信息查询：电话银行提供查询各类账户及其卡内子账户的基本信息、账户余额、账户当日明细、账户历史明细、账户未登折明细等功能。

2.转账汇款：电话银行提供同城转账、异地汇款等功能。

3. 缴费服务：电话银行提供电话费、手机费、水电费、燃气费等多种日常费用的查询和缴纳功能。

4. 投资理财：电话银行提供买卖股票、基金、债券、黄金的功能。

5. 外汇交易：电话银行提供实时买卖外汇，查询汇率、账户余额及各类交易明细等功能。

6. 信用卡服务：电话银行提供办卡、换卡申请，卡片启用、挂失，账户查询，人民币购汇还款，调整信用额度等功能。

7. 人工服务：电话银行提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍，并受理账户紧急口头挂失等业务。

8. 异地漫游：电话银行提供异地办理开户地各类银行业务的功能。

8、什么是手机银行

手机银行是指通过移动通信网络和终端提供的银行服务。通俗点就是手机银行可以用来在手机上办银行。用户可以随时随地办理多种金融业务，极大地丰富了银行服务的内涵，使银行能够以便捷、高效、安全的方式为客户提供传统和创新的服务。

扩展信息:

手机银行是指银行以智能手机为载体，使客户能够在该终端上使用银行服务的渠道模式。随着通信和互联网技术的进步，手机银行的业务功能也在不断更新和完善。是指利用手机等移动设备实现客户与银行的对接，办理相关银行业务或为客户提供金融服务。手机不仅是一个产品，也是一个渠道，属于电子银行的范畴。

它是一种全新的业务产品，通过移动通信网络将客户的手机与银行连接起来，通过手机接口直接完成账户查询、转账等各种金融服务，即银行以手机为载体，依托移动GSM无线网络，利用移动短信资源，通过手机发送短信来操作银行账户，从而实现手机的“理财”和“电子钱包”功能。

简单来说，手机银行就是使用手机办理银行相关业务的简称。它是银行实现电子化的渠道，是电子货币与移动通信业务相结合的全新服务模式。

手机银行又称移动银行，是指使用手机、pad等移动设备连接客户与银行，办理相关银行业务或为客户提供金融服务。手机不仅是一个产品，也是一个渠道，属于电子银行的范畴。

理论上，除了现金业务，银行的柜台业务都可以搬到手机银行。手机银行的功能分为标准功能和扩展功能。查询、转账、汇款、支付和临时挂失是标准功能。扩展功能是在标准功能的基础上开发的资金管理、商业支付、网上购物等功能。扩展功能的提供离不开银行的后台支持。中小银行的这些扩张功能普遍较弱，远远落后于国有银行和全国性股份制商业银行。

在国内银行中，已经推出手机银行的有工行、农行、中行、建行、交行等大型银行，全国性股份制商业银行，部分城商行、农商行，以及少数农村合作银行、新型农村金融机构、农村信用社。区域性银行的手机银行基本就是网络银行的手机银行。与中国农村金融相关的特色手机银行包括无卡取现、农户小额贷款、地址汇款和手机银行。

9、电话银行是什么意思 电话银行和手机银行的区别是什么

一、两者的特点不同：

1、电话银行的特点：操作简单，自动化管理，不需要人工干预；安全性高，系统内配有多级用户验证，保证客户银行信息安全；可实时查询，实现银行24小时服务；银行内线与外线任意配置；可配置传真接口；可实现强行拨号，而无需等待提示语音结束；线路的接口应该符合信息产业部的入网标准。

2、手机银行的特点：首先，手机银行有庞大的潜在用户群；其次，手机银行须同时经过SIM卡和帐户双重密码确认之后，方可操作，安全性较好。另外，手机银行实时性较好，折返时间几乎可以忽略不计，而WAP进行相同的业务需要一直在线，还将取决于网络拥挤程度与信号强度等许多不定因素。

二、两者的概述不同：

1、电话银行的概述：电话银行是近年来国外日益兴起的一种高新技术，它是实现银行现代化经营与管理的基础，它通过电话这种现代化的通信工具把用户与银行紧密相连，使用户不必去银行，无论何时何地，只要通过拨通电话银行的电话号码，就能够得到电话银行提供的其它服务（往来交易查询、申请技术、利率查询等）。

2、手机银行的概述：移动银行也可称为手机银行，是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。

作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务，移动银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务，而且极大地丰富了银行服务的内涵，使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务。

三、两者的服务不同：

1、电话银行的服务：客户账户余额查询；账户往来明细及历史账目档案；大额现金提现预告；银行存贷款利率查询；银行留言；银行通知；其它各类指定的查询服务。

2、手机银行的服务：手机银行并非电话银行。电话银行是基于语音的银行服务，而手机银行是基于短信的银行服务。通过电话银行进行的业务都可以通过手机银行实现，手机银行还可以完成电话银行无法实现的二次交易。

比如，银行可以代用户缴付电话、水、电等费用，但在划转前一般要经过用户确认。由于手机银行采用短信息方式，用户随时开机都可以收到银行发送的信息，从而可在任何时间与地点对划转进行确认。

参考资料来源：百度百科-手机银行

参考资料来源：百度百科-电话银行

10、中国银行手机银行，网上银行，电话银行有什么区别？

手机银行是指用手机登录的，可以进行简单的交易;网上银行可作网上交易，比如说要在网上买东西时就需要用到它，电话银行可以用到紧急情况时，比如银行卡丢了，可以直接打电话便可挂失。它们的区别最终是为了方便于用户而推出的。x0dx0a电话银行主要是指银行客户通过拨打电话，从中取得银行的服务。通过拨打电话，银行客户通常可了解到自己银行账户的往来交易、目前银行的利率、申请技术介绍等相关帮助。手机银行是利用移动通信办理银行的相关业务。银行客户可在任何时间地点自己处理多种金融业务，方便快捷。x0dx0ax0dx0a电话银行跟手机银行的区别之处在于：电话银行主要是通过语音的方式进行服务，银行客户是在语音的提示下进行银行业务的操作。而手机银行则全是通过手机键盘操作，操作一目了然，操作结果通过手机屏幕可显示。所以手机银行并非电话银行。x0dx0a电话银行是基于语音的银行服务，而手机银行是基于短信的银行服务。通过电话银行进行的业务都可以通过手机银行实现，手机银行还可以完成电话银行无法实现的二次交易。比如，银行可以代用户缴付电话、水、电等费用，但在划转前一般要经过用户确认。由于手机银行采用短信息方式，用户随时开机都可以收到银行发送的信息，从而可在任何时间与地点对划转进行确认。

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